AGB
Via Serica · Stand: 29.07.2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kundin oder Kunde über den Online-Shop viaserica.ch tätigen.
2. Anbieterin
"Via Serica R. Hug". Die vollständigen Kontaktangaben finden Sie im Impressum.
3. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an Sie, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Wir sind in der Schweiz nicht mehrwertsteuerpflichtig. Allfällige Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Wohin wir innerhalb welcher Frist und unter welchen Bedingungen liefern, ist auf der Seite Versandbedingungen angegeben.
5. Zahlung
Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.
6. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Rückgabe
Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit sind Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen. Die Vorgehensweise bei mangelhafter Ware finden Sie auf der Seite "Stornierung & Rückgabe.
8. Mängel
Prüfen Sie die Ware nach Erhalt und melden Sie Mängel innert angemessener Frist per E-Mail. Für Mängel oder Schäden aus unsachgemässer Lagerung oder Behandlung nach Übergabe haften wir nicht. Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis; im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Obligationenrechts.
9. Haftung
Wir haften uneingeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Im Übrigen ist unsere Haftung - auch für das Verhalten unserer Hilfspersonen - soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.
10. Datenschutz
Wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Für Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlichte Fassung.