AGB

Via Serica · Stand: 01.07.2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die Sie als Kundin oder Kunde über den Online-Shop viaserica.ch tätigen.

2. Anbieterin

Via Serica Raphael Hug. Die vollständigen Kontaktangaben finden Sie im Impressum.

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an Sie, ein Angebot abzugeben. Mit dem Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die im Warenkorb enthaltenen Produkte ab.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Diese Eingangsbestätigung ist noch keine Annahme. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Wir sind in der Schweiz nicht mehrwertsteuerpflichtig. Wohin wir innerhalb welcher Frist unter welchen Bedingungen ist auf der Seite «Versand und Lieferung» angegeben.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig.

6. Lieferung

Wir liefern innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Angegebene Lieferfristen sind Richtwerte und nicht verbindlich. Verzögerungen durch den Versanddienstleister liegen ausserhalb unseres Einflusses. Mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister geht das Eigentum auf Sie über.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Rückgabe

Unsere Produkte sind Lebensmittel. Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit sind Rückgabe oder Umtausch ausgeschlossen, sofern die Ware mangelfrei ist. Ihre gesetzlichen Rechte bei mangelhafter Ware (Ziff. 9) bleiben unberührt.

9. Mängel

Bitte prüfen Sie die Ware nach Erhalt. Weist sie einen Mangel auf, melden Sie sich innert angemessener Frist per E-Mail. Bei berechtigter Mängelrüge liefern wir Ersatz oder erstatten den Kaufpreis. Im Übrigen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Schweizer Obligationenrechts.

10. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Im Übrigen ist unsere Haftung im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produktehaftpflichtgesetz bleibt vorbehalten.

11. Datenschutz

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten bearbeiten, erfahren Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist der Sitz der Anbieterin.

13. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die bei der Bestellung veröffentlichte Fassung.